sfondo menu

Servizi Operativi e di Ottimizzazione

 

Realizzare una rete o un sistema IT con tutta la cura possibile non è sufficiente. Quando una soluzione viene attivata si è solo all’inizio di un percorso: infatti, la maggior parte delle spese Operative sono dedicate a gestire il ciclo di vita dell’infrastruttura. Al giorno d’oggi, è scontato parlare di riduzione degli OpEx, ma una previsione accurata del loro andamento è forse ancor più importante, per ridurre i rischi e migliorare la capacità di budgeting.

Un partner strategico può effettuare le attività Operative sulla rete ei sistemi IT al posto dei proprietari, consentendo ad Operatori Telco e Imprese di focalizzarsi sul core business, massimizzare il ROI, erogare servizi in modo più efficiente e garantire ai clienti interni ed esterni una maggiore qualità del servizio.

Un insieme di Servizi Professionali di qualità consentono ad Italtel di farsi carico delle attività di gestione per soluzioni di rete e IT, erogare il necessario supporto tecnico ad ogni livello, ottimizzare il comportamento delle soluzioni testando e migliorando la Quality of Experience.

Facendo leva sui servizi Italtel, Operatori e Aziende possono disporre di un punto di contatto unificato per tutte le attività Operative, semplificando così il processo di gestione di infrastrutture multi-vendor. I servizi Italtel possono essere modellati puntualmente, attraverso la definizione di Service Level Agreement (SLA).
Italtel può mettere a frutto un insieme di importanti asset, che rappresentano elementi chiave di differenziazione:

  • Network Operation Center (NOC)e Security Operation Center (SOC),a supporto di Servizi Gestiti in outsourcing;
  •  Ingegneri e tecnici altamente qualificati, abituati ad erogare attività Operative e di Supporto su reti e soluzioni IT multi-tecnologia;
  •  Vasti Test Plant multi-vendor;
  • Capacità di sviluppare strumenti ad hoc per rispondere ai requisiti del cliente.

I Servizi Operativi e di Ottimizzazione di Italtel si compongono di:

Managed Services

Support Services 

Quality of Experience

 

 

Questo sito utilizza i cookies. Procedendo con la navigazione acconsenti al loro utilizzo.