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Network Control

Sia gli Operatori Telco, sia le Imprese forniscono molteplici servizi IT ai loro clienti interni ed esterni: voce, video, navigazione web, instant messaging, social networking, etc.
L’intero insieme di questi servizi è supportato da infrastrutture di rete wired e wireless, tipicamente realizzate con tecnologie di diversi vendor. La qualità di queste reti influenza significativamente la Quality of Experience (QoE) percepita, contribuendo a determinare in questo modo la soddisfazione dei clienti, che a sua volta si traduce in maggiore fedeltà -per gli Operatori- e in più elevata produttività - per le Imprese-.

La sfida è migliorare il livello di servizi, controllando e gestendo la rete efficacemente, riducendo al tempo stesso le spese Operative.
C’è pertanto un bisogno estremo di strumenti indipendenti dalle tecnologie, che possano aiutare a controllare e gestire facilmente reti multi-vendor. La risposta alle necessità degli Operatori e delle Aziende non può venire da sistemi OSS generalisti, bensì da strumenti di Network Control, che forniscano alcune specifiche prestazioni dedicate, evitando agli staff IT di svolgere complicate attività manuali.

Italtel propone al mercato due strumenti innovativi per il Network Control, sviluppati partendo dalla reale esperienza ingegneristica in campo, che forniscono:

  • l’automazione delle operazioni di configurazione e troubleshooting, a supporto del processo di IP network care;
  • il monitoring proattivo per il controllo della qualità (immissione di traffico fittizio per simulare l’esperienza cliente);

Lo scopo finale è ottimizzare il comportamento della rete gestendo proattivamente l’infrastruttura: controllando disallineamenti ed errori configurativi, testando i comportamenti reali, evidenziando colli di bottiglia, prendendo provvedimenti per migliorare l’efficienza e la capacità della rete.

I prodotti Italtel per il Network Control sono:

Italtel Network Empowerment System

Italtel Quality Assurance Center

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